Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Definitionen

LUMIVINE.AT – Die Gesellschaft FEMA TECH SRL, mit Sitz in Mangalia, Strada Simion Barnutiu Nr. 9, J13/1761/2021, USt-IdNr. RO44337610, Stammkapital 300 RON, organisiert nach rumänischem Recht.

WEBSITE – Die Domain LUMIVINE.AT und deren Subdomains.

INHALT umfasst:
- alle Informationen auf der WEBSITE, die besucht, angezeigt oder anderweitig über ein digitales Gerät abgerufen werden können;
- Inhalte jeder E-Mail, die an NUTZER oder KUNDEN von LUMIVINE.AT über elektronische Mittel und/oder andere verfügbare Kommunikationskanäle gesendet wird;
- jegliche Information, die von einem Mitarbeiter oder Partner von LUMIVINE.AT an den NUTZER oder KUNDEN übermittelt wird, basierend auf den vom Nutzer bereitgestellten oder nicht bereitgestellten Kontaktdaten;
- Informationen über Produkte, Dienstleistungen und/oder Preise von LUMIVINE.AT zu einem bestimmten Zeitpunkt;
- Informationen über Produkte, Dienstleistungen und/oder Preise Dritter, mit denen LUMIVINE.AT Partnerschaftsverträge abgeschlossen hat;
- Daten zu LUMIVINE.AT oder andere vertrauliche Informationen.
DIENSTLEISTUNG – Der ausschließlich über öffentlich zugängliche Bereiche der WEBSITE angebotene elektronische Handelsservice, der es dem KUNDEN ermöglicht, Produkte und/oder Dienstleistungen ausschließlich über elektronische Mittel oder andere Fernkommunikationswege zu erwerben.

MITGLIED – Natürliche Person, die Zugang zu INHALT erhält oder erhält, über jegliche Kommunikationsmittel (elektronisch, telefonisch etc.) oder basierend auf einer Nutzungsvereinbarung zwischen LUMIVINE.AT und dieser Person, und die ein KONTO erstellen und nutzen muss.

KUNDE – Natürliche Person, die Zugang zu INHALT und DIENSTLEISTUNG hat, nachdem ein MITGLIEDSKONTO erstellt wurde.

BESTELLUNG – Elektronisches Dokument, durch das der Käufer dem Verkäufer über die WEBSITE seine Absicht mitteilt, Waren und Dienstleistungen von der WEBSITE zu erwerben.

UVP-Preis – Empfohlener Verkaufspreis (Recommended Retail Price), die Information, die für bestimmte Produkte in der Nähe des Verkaufspreises angezeigt wird (links auf Seiten mit mehreren Produkten, unter dem Verkaufspreis auf der Einzelproduktseite), in kleinerer Schrift und grauer Farbe. Für Produkte, die zum UVP-Preis angeboten werden, dient dieser nur als Empfehlung des Lieferanten und stellt keinen Referenzpreis von LUMIVINE.AT dar. Der tatsächliche Verkaufspreis ist deutlich sichtbar im Warenkorb https://www.lumivine.at/cart/index.

DOKUMENT – Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

GEWERBLICHE KOMMUNIKATIONEN – Jede Nachricht (E-Mail / SMS / Viber / telefonisch / Mobile Push / Webpush etc.), die allgemeine oder thematische Informationen, Informationen über ähnliche oder ergänzende Produkte zu bereits gekauften/angesehenen Produkten, Angebote oder Aktionen, Waren und Dienstleistungen, die im Bereich „Konto/Warenkorb“ hinzugefügt wurden, sowie Marktforschung und/oder Umfragen enthält.

FERNABSCHLUSSVERTRAG – Jeder Vertrag zwischen Unternehmer und Verbraucher, der über ein Fernabsatzsystem abgeschlossen wird, ohne gleichzeitige physische Präsenz beider Parteien, unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel, bis zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.

2. Allgemeine Bestimmungen

2.1. Dieses Dokument legt die Nutzungsbedingungen der Website/Inhalte/Dienstleistungen für Mitglieder oder Kunden fest, sofern kein anderer gültiger Nutzungsvertrag zwischen LUMIVINE.AT und dem Nutzer besteht. Bitte lesen Sie dieses Dokument sorgfältig, um mögliche unerwünschte oder unangenehme Konsequenzen zu vermeiden, die vom Nutzer/Mitglied/Kunden als negativ auf seine Daten und/oder die an LUMIVINE.AT übermittelten Informationen bewertet werden könnten.

2.2. Die Bereitstellung von Dienstleistungen und/oder Produkten beginnt unmittelbar nach Erfüllung aller erforderlichen Registrierungsformalitäten. Durch die Registrierung verpflichtet sich das Mitglied oder der Kunde, korrekte Angaben zu Namen, Adresse und weiteren für die Bestellabwicklung notwendigen Informationen zu machen. Zur Korrektur oder Aktualisierung dieser Informationen nutzen Sie das Menü „Persönliche Daten“ im Bereich „Mein Konto“.
Mit dem Zugriff auf das Konto und der Nutzung des persönlichen Passworts ist der Nutzer für alle daraus resultierenden Handlungen verantwortlich. LUMIVINE.AT übernimmt keine Haftung für Fehler oder Vorfälle, die auf Nachlässigkeit des Nutzers in Bezug auf die Sicherheit und Vertraulichkeit seines Kontos und Passworts zurückzuführen sind.

2.3. Die Nutzung, einschließlich, aber nicht beschränkt auf das Zugreifen, Besuchen und Anzeigen, der Inhalte/Dienstleistungen, impliziert die Akzeptanz der Nutzungsbedingungen durch das Mitglied oder den Kunden; der Kunde verpflichtet sich, die Bedingungen regelmäßig zu überprüfen, da diese aktualisiert, geändert oder ergänzt werden können. Im Falle von Unstimmigkeiten gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung und schriftlichen Benachrichtigung durch LUMIVINE.AT gültigen Bedingungen.

2.4. Der Zugriff auf die Dienstleistung erfolgt ausschließlich über die öffentliche Website www.lumivine.at.

2.5. Durch die Nutzung der Website/Inhalte/Dienstleistungen ist das Mitglied oder der Kunde allein verantwortlich für alle Aktivitäten, die sich aus dieser Nutzung ergeben. Ebenso haftet der Nutzer für alle materiellen, geistigen oder elektronischen Schäden oder sonstige Schäden, die der Website, den Inhalten, den Dienstleistungen von LUMIVINE.AT oder Dritten, mit denen LUMIVINE.AT Verträge geschlossen hat, entstehen, gemäß der geltenden österreichischen Gesetzgebung.

2.6. Stimmt der Nutzer oder Kunde diesem Dokument zu den Nutzungsbedingungen nicht zu, kann er eine E-Mail an contact@lumivine.at senden und die Gründe oder Änderungswünsche mitteilen.

2.6.1. Der Nutzer oder Kunde kann seine Zustimmung jederzeit widerrufen und damit auf den Zugriff auf die Dienstleistung oder andere von LUMIVINE.AT angebotene Services verzichten, indem er eine E-Mail an dpo@lumivine.at sendet.

2.6.2. Möchte der Nutzer oder Kunde keine Newsletter, Warnungen oder Marketing-/Werbemitteilungen mehr von LUMIVINE.AT über beliebige Kanäle (E-Mail, Telefon, etc.) erhalten, kann er sich über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder schriftlich an dpo@lumivine.at abmelden.

2.6.3. Der Nutzer oder Kunde hat gemäß den Datenschutzbestimmungen das Recht, die Löschung seiner personenbezogenen Daten, die für kommerzielle Zwecke von LUMIVINE.AT verarbeitet werden, zu verlangen. Die Anfrage erfolgt schriftlich an dpo@lumivine.at.

2.6.4. Der Nutzer oder Kunde kann jederzeit seine Entscheidung revidieren und dem Dokument zu den Nutzungsbedingungen zustimmen, wie es zu diesem Zeitpunkt verfügbar ist.

2.7. Hat der Kunde alle offenen Vertragsbeträge gegenüber LUMIVINE.AT bezahlt und widerruft seine Zustimmung zu diesem Dokument während einer laufenden Bestellung, wird LUMIVINE.AT die Bestellung stornieren, ohne dass eine der Parteien weitere Ansprüche geltend machen kann.

2.8. Diese Website richtet sich ausschließlich an natürliche Personen ab 18 Jahren, die den Registrierungsprozess abgeschlossen haben und nicht von LUMIVINE.AT aus irgendeinem Grund suspendiert oder entfernt wurden. Durch die Registrierung erklärt das Mitglied, dass es die genannten Bedingungen erfüllt.

3. Inhalte

3.1. Die Inhalte, wie im Präambel definiert, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Logos, stilisierte Darstellungen, Handelszeichen, statische oder dynamische Bilder, Texte und/oder Multimedia-Inhalte auf der Website, sind alleiniges Eigentum von LUMIVINE.AT, die alle damit verbundenen Rechte, direkt oder indirekt (durch Nutzungs- oder Veröffentlichungsrechte), behält.

3.2. Es ist dem Mitglied oder Kunden untersagt, Inhalte zu kopieren, zu verbreiten, zu veröffentlichen, an Dritte zu übertragen, zu verändern oder in anderer Weise zu nutzen, Inhalte außerhalb des von LUMIVINE.AT vorgesehenen Kontexts zu verwenden, Inhalte außerhalb der Website LUMIVINE.AT einzubinden, Urheberrechtsvermerke zu entfernen oder Materialien zu verkaufen/verteilen, die durch Kopieren, Modifizieren oder Anzeigen von Inhalten erstellt wurden, es sei denn, LUMIVINE.AT hat dies ausdrücklich genehmigt.

3.3. Jeder Inhalt, auf den das Mitglied oder der Kunde Zugriff erhält, unterliegt diesem Dokument, sofern kein spezifischer und gültiger Nutzungsvertrag zwischen LUMIVINE.AT und dem Nutzer besteht, und erfolgt ohne ausdrückliche oder stillschweigende Garantie seitens LUMIVINE.AT.

3.4. Inhalte dürfen nur zu persönlichen oder nicht-kommerziellen Zwecken kopiert, übertragen oder genutzt werden, sofern dies nicht den Bestimmungen dieses Dokuments widerspricht.

3.5. Gewährt LUMIVINE.AT einem Mitglied oder Kunden durch einen separaten Nutzungsvertrag die Nutzung bestimmter Inhalte, gilt das Recht ausschließlich für die in diesem Vertrag definierten Inhalte, für die Dauer ihrer Verfügbarkeit auf der Website oder die vertraglich festgelegte Dauer, ohne dass dadurch ein vertragliches Versprechen von LUMIVINE.AT gegenüber dem Mitglied, Kunden oder Dritten entsteht.

3.6. Kein übermittelter Inhalt oder durch Zugriff/Anzeige erworbener Inhalt begründet eine vertragliche Verpflichtung von LUMIVINE.AT oder deren Mitarbeitern/Kollaboratoren gegenüber dem Nutzer in Bezug auf diesen Inhalt.

3.7. Die Nutzung von Inhalten zu anderen Zwecken als ausdrücklich in diesem Dokument oder einem begleitenden Nutzungsvertrag erlaubt, ist untersagt.

4. Kontakt für Kunden und Mitglieder

4.1. LUMIVINE.AT veröffentlicht auf der Website vollständige und korrekte Identifikations- und Kontaktdaten, damit Kunden oder Mitglieder diese nutzen können.

4.2. Durch die Nutzung des Kontaktformulars oder des auf der Website angebotenen Services erklärt und akzeptiert das Mitglied oder der Kunde, dass es auf jeglichem verfügbaren Wege, einschließlich elektronischer Mittel, von LUMIVINE.AT kontaktiert werden darf (ohne dass eine Verpflichtung der Firma hierzu besteht). Dabei versteht der Kunde oder das Mitglied, dass durch die Angabe seiner Kontaktdaten wie Name, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer usw. diese Daten verarbeitet und in der Datenbank hervorgehoben werden, um die Geschäftsbeziehungen zu verbessern und den reibungslosen Ablauf der wirtschaftlichen und kommerziellen Tätigkeiten des Unternehmens sicherzustellen. Für weitere Details zur Verarbeitung und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten lesen Sie bitte auch das Kapitel/den Artikel „Datenschutzrichtlinie“.

4.3. Die teilweise oder vollständige Ausfüllung des Kontaktformulars und das Absenden desselben stellt in keiner Weise eine Verpflichtung von LUMIVINE.AT dar, das Mitglied oder den Kunden zu kontaktieren.

4.4. Der Zugriff auf die Website, die Nutzung der darauf dargestellten Informationen, das Besuchen von Seiten oder das Versenden von E-Mails oder Benachrichtigungen an LUMIVINE.AT erfolgt elektronisch, telefonisch oder auf einem anderen verfügbaren Kommunikationsweg, sodass davon ausgegangen wird, dass das Mitglied oder der Kunde den Erhalt elektronischer und/oder telefonischer Benachrichtigungen von LUMIVINE.AT einschließlich E-Mail, SMS oder Website-Mitteilungen akzeptiert.

4.5. Der Kunde erklärt ausdrücklich, dass die bereitgestellten Kontaktdaten ihm gehören (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse) und dass LUMIVINE.AT diese in der Kommunikation mit dem Kunden verwenden darf.

5. Newsletter und Alerts

5.1. Bei der Erstellung eines Kontos auf der Website stimmt das Mitglied oder der Kunde durch Annahme des Dokuments (Allgemeine Geschäftsbedingungen) zu oder lehnt ab, Newsletter und/oder Alerts von LUMIVINE.AT auf elektronischem oder telefonischem Wege, einschließlich E-Mail, SMS oder Website-Mitteilungen, zu erhalten.

5.2. Die vom Mitglied zur Versendung von Newslettern und/oder Alerts bereitgestellten Daten können und werden von LUMIVINE.AT im Rahmen der Datenschutzrichtlinie verwendet.

5.3. Die Abmeldung von Newslettern und/oder Alerts kann jederzeit erfolgen:

5.3.1. Über den speziellen Abmeldelink in den erhaltenen Newslettern und/oder Alerts (unten in der E-Mail im Abschnitt „Hier klicken zum Abbestellen“), sofern technisch möglich.

5.3.2. Durch Änderung der Zustimmung zur Newsletter-/Alert-Erhaltung über die eingeschränkten Seiten im persönlichen Konto des Mitglieds auf www.lumivine.at.

5.3.3. Durch Kontaktaufnahme mit LUMIVINE.AT unter den oben angegebenen Kontaktdaten gemäß Art. 2.6, ohne dass eine der Parteien danach Ansprüche gegen die andere geltend machen kann.

5.4. Der Widerruf der Zustimmung zum Erhalt von Newslettern und/oder Alerts betrifft nicht die Zustimmung zu diesem Dokument und wirkt nur für die Zukunft nach Mitteilung des Widerrufs.

5.5. LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, auszuwählen, an wen Newsletter und/oder Alerts gesendet werden, sowie Mitglieder oder Kunden, die zuvor ihre Zustimmung gegeben haben, aus der Datenbank zu entfernen, ohne dass LUMIVINE.AT oder Dritte eine Verpflichtung oder Vorankündigung treffen müssen.

5.6. LUMIVINE.AT wird in Newslettern und/oder Alerts keine Werbung von Dritten, die nicht kommerzielle Partner von LUMIVINE.AT sind, zum Zeitpunkt des Versands einfügen.

6. Datenschutzrichtlinie

Wir setzen alle Anstrengungen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu wahren, gemäß den geltenden Normen und Vorschriften, einschließlich der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) 2016/679.

Dieses Kapitel informiert über die personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen erfassen oder die Sie uns über diese Website mitteilen, sowie über deren Verarbeitung.

6.1. Gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen („DSGVO“) sind personenbezogene Daten alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Dazu gehören Name, Wohnsitz, E-Mail-Adresse, persönliche Identifikationsnummer, Telefonnummer, Kunden- oder Kontocode, AWB-Nummern für Lieferungen usw.

6.1.1. Die von LUMIVINE.AT erhobenen und verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen: Name und Vorname, Wohnadresse (Lieferadresse), E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Kunden-/Online-Identifikatoren, Rechnungsdaten (bei Abschluss einer Bestellung), Stimme, Bankdaten (bei Rücksendungen/Rückerstattungen), Social-Media-Konten.

Wir sammeln keine sensiblen Daten im Sinne der DSGVO-Kategorien und keine Daten von Minderjährigen unter 18 Jahren.

6.1.2. Die Datenverantwortlichen („Verantwortliche“) sind:
(i) FEMA TECH SRL, ein rumänisches Unternehmen mit Sitz in Mangalia, Rumänien, Str. Simion Bărnuțiu Nr.9, eingetragen im Handelsregister J13/1761/2021, USt.-Nr. RO44337610, verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten sicher und nur für die angegebenen Zwecke zu verarbeiten, auf Basis der geltenden nationalen Vorschriften und der DSGVO.

6.1.3. Die Auflistung in 6.1 und folgenden Absätzen dient nur der Veranschaulichung. LUMIVINE.AT erhebt nur die minimal erforderlichen personenbezogenen Daten zur Erfüllung der jeweiligen Dienstleistungen.

6.2. Während der Nutzung der Website erhebt LUMIVINE.AT bestimmte personenbezogene Daten, direkt durch freiwillige Zustimmung (Name, Vorname, Adresse, E-Mail, Telefonnummer) oder indirekt (IP-Adresse, UUIDs durch Social-Logins).

6.3. Die Zwecke der Datenverarbeitung umfassen:

Auftrags- und Retourenbearbeitung
Pflege von Vertragsbeziehungen für Buchhaltungszwecke
Marketingoptimierung
Bearbeitung von Bestellungsanfragen
Marketingkommunikation
Verwaltung des Benutzerkontos auf der Plattform lumivine.at
Statistische Zwecke
Feedback zu Dienstleistungen

6.4. Die Firma LUMIVINE.AT erhebt, verarbeitet und verwaltet Ihre personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen und Vorschriften der DSGVO für folgende Zeiträume:
(i) Gemäß den Bestimmungen des Zivilgesetzbuchs über die juristische Institution der Verjährung sowie den vertraglichen Bedingungen, die durch die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert wurden, werden die erhobenen personenbezogenen Daten vom Unternehmen für einen Zeitraum von 3 Jahren nach Beendigung des Vertrags archiviert/aufbewahrt (für den Fall von Lieferungen und Nichtinanspruchnahme von Rücksendungen);
(ii) Die erhobenen personenbezogenen Daten werden vom Unternehmen für einen Zeitraum von 3 Jahren archiviert/aufbewahrt, nachdem der Kunde die letzte Rücksendung im Zusammenhang mit seinem Konto getätigt hat.

Darüber hinaus können wir personenbezogene Daten verarbeiten, um Sie über Produkte und Dienstleistungen, Werbeangebote oder für den Newsletter-Abonnement zu informieren. Grundsätzlich werden diese personenbezogenen Daten zu direkten Marketingzwecken nur mit Ihrer Zustimmung und über die von Ihnen angegebenen Kommunikationskanäle (E-Mail, SMS usw.) verarbeitet. Ihre Zustimmung für Marketingzwecke wird so lange verwendet, bis Sie diese widerrufen, wobei Sie jederzeit die Möglichkeit haben, diese Zustimmung zu widerrufen.

Der Kunde von LUMIVINE.AT erklärt und akzeptiert durch die Übermittlung personenbezogener Daten ausdrücklich, dass seine personenbezogenen Daten in der Datenbank des Eigentümers gespeichert werden und stimmt damit ausdrücklich zu, dass seine personenbezogenen Daten gemäß den in Punkt 6.3 angegebenen Zwecken gespeichert, verwendet und verarbeitet werden.

6.5. Die Firma LUMIVINE.AT informiert Sie, dass Verarbeitung jede Operation oder Menge von Operationen an diesen Daten darstellt (mit oder ohne Verwendung automatisierter Mittel), wie Sammlung, Registrierung, Organisation, Strukturierung, Speicherung, Anpassung, Änderung, Extraktion, Konsultation, Nutzung, Weitergabe, Bereitstellung, Ausrichtung, Kombination, Einschränkung, Löschung, Zerstörung usw. (diese Operationen sind beispielhaft gemäß der Verordnung angegeben; der Begriff Verarbeitung umfasst jede Art von Operation im Zusammenhang mit personenbezogenen Daten).

6.6. Territorial gelten die Vorschriften der Verordnung für Verarbeitungsvorgänge, die von einem Verantwortlichen oder Auftragsverarbeiter mit Sitz in der EU durchgeführt werden, sowie für die Verarbeitung personenbezogener Daten von Personen in der EU durch Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter außerhalb der EU, wenn:

Waren oder Dienstleistungen an Personen in der EU angeboten werden, oder
das Verhalten von Personen in der EU überwacht wird.

Die Firma LUMIVINE.AT ist Verantwortlicher für personenbezogene Daten gemäß den geltenden Vorschriften, einschließlich DSGVO.

6.7. Abhängig von der vom Kunden gewählten Aktivität/Dienstleistung und dem Zweck der Erhebung personenbezogener Daten kann LUMIVINE.AT Ihre Daten an Konzerngesellschaften, Dritte oder Behörden weitergeben, um die Zwecke auf Basis der Rechtsgrundlage der Verarbeitung zu erfüllen. Gemäß der DSGVO können bestimmte personenbezogene Daten an folgende Empfängerkategorien weitergegeben oder zugänglich gemacht werden:

Konzernunternehmen für die Auftragsverwaltung;
Geschäftspartner für die Lieferung bestellter Produkte/Dienstleistungen;
Versanddienstleister;
Zahlungs-/Bankdienstleister;
Buchhaltungsdienstleister für externe Buchführung;
andere Unternehmen, mit denen gemeinsame Marketingprogramme entwickelt werden;
öffentliche Behörden.

Wir stellen sicher, dass Auftragsverarbeiter oder Dritte ausreichende Garantien bieten, um technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen, die den gesetzlichen Anforderungen einschließlich DSGVO entsprechen und die Rechte der betroffenen Person (Kunde/Mitglied von LUMIVINE.AT) schützen.

6.8. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung und Verwaltung der erhobenen Daten kann Ihre Zustimmung beim Erstellen eines Online-Kontos sein, die beim Beitritt zur LUMIVINE.AT-Community erteilt wurde. Außerdem besteht eine rechtliche und/oder vertragliche Grundlage, basierend auf dem zwischen Ihnen und LUMIVINE.AT entstandenen Vertrag/Geschäftsverhältnis durch Bestellung und Zahlung der Produkte, Rücksendungen usw. Auch ein berechtigtes Interesse des Unternehmens zur Durchführung kommerzieller und wirtschaftlicher Aktivitäten stellt eine Grundlage dar.

6.9. Wir informieren Sie umfassend über die Prinzipien der DSGVO und die Rechte der Nutzer bezüglich personenbezogener Daten.

6.10. Die Europäische Verordnung über den Datenschutz legt 6 Grundprinzipien fest, die vom Verantwortlichen (LUMIVINE.AT) bei der Verarbeitung personenbezogener Daten einzuhalten sind:

Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz – Verarbeitung nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen, in der Weise, wie es die betroffene Person erwarten würde, und transparent.
Zweckbindung – Daten nur für den angegebenen Zweck erheben/verarbeiten.
Datenminimierung – nur die für die Verarbeitung notwendigen Daten erheben/verarbeiten.
Richtigkeit – aktuelle und korrekte Daten verarbeiten.
Speicherbegrenzung – Daten nur solange aufbewahren, wie es für den Zweck erforderlich ist.
Integrität und Vertraulichkeit – Sicherheitsmaßnahmen implementieren, um unbefugte Verarbeitung, Verlust, Zerstörung oder Beschädigung zu verhindern.

6.11. Die DSGVO gewährt den Personen (Kunden/Mitgliedern von LUMIVINE.AT) folgende 8 Rechte:

a) Recht auf Information (Art. 13, 14)
b) Recht auf Zugang (Art. 15)
c) Recht auf Berichtigung (Art. 16, 19)
d) Recht auf Löschung (Art. 17, 19)
e) Recht auf Einschränkung (Art. 18, 19)
f) Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20)
g) Recht auf Widerspruch (Art. 21)
h) Recht, nicht einer automatisierten Profilbewertung unterworfen zu werden (Art. 22)

Für die Ausübung Ihrer Rechte können Sie den Datenschutzbeauftragten von LUMIVINE.AT unter dpo@LUMIVINE.at kontaktieren. Außerdem können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen:

Nationales Datenschutzkontrollorgan, Rumänien
B-dul G-ral. Gheorghe Magheru, Nr. 28-30, Sektor 1, 010336, Bukarest, Rumänien
Telefon: +40.318.059.211 / +40.318.059.212
E-Mail: anspdcp@dataprotection.ro

7. Cookie-Richtlinie auf www.LUMIVINE.at

Cookies sind kleine Textdateien, die von einem Server an einen Webbrowser gesendet und bei jedem Zugriff unverändert zurückgesendet werden. Cookies sind „passiv“, enthalten keine Software, Viren oder Spyware und haben keinen Zugriff auf Daten auf der Festplatte des Nutzers.

Cookies werden verwendet für Authentifizierung und Nachverfolgung des Nutzerverhaltens, z. B. zur Speicherung von Präferenzen und zur Umsetzung des Warenkorbsystems. Sie ermöglichen die Erkennung des Nutzergeräts und die Darstellung von Inhalten, die den Nutzerpräferenzen entsprechen. Cookies gewährleisten ein angenehmes Nutzererlebnis und unterstützen LUMIVINE.AT bei der Bereitstellung komfortabler Dienste, z. B.: Speicherung von Privatsphäre-Präferenzen und Warenkorbhistorie. Außerdem werden anonymisierte, aggregierte Statistiken erstellt, um die Nutzung von www.LUMIVINE.at besser zu verstehen, ohne persönliche Identifikation.

LUMIVINE.AT verwendet zwei Arten von Cookies: Sitzungscookies und permanente Cookies (temporäre Dateien, die im Endgerät des Benutzers verbleiben, bis die Sitzung beendet oder die Anwendung/der Webbrowser geschlossen wird). Permanente Dateien verbleiben auf dem Endgerät des Benutzers für einen im Cookie-Parameter festgelegten Zeitraum oder bis sie vom Benutzer manuell gelöscht werden. Die von den Partnern des Betreibers einer Webseite verwendeten Cookies, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Benutzer der Webseite, unterliegen den jeweiligen Datenschutzrichtlinien.

Ein Besuch auf www.LUMIVINE.AT kann folgende Cookies setzen: Leistungs-Cookies der Website, Besucheranalyse-Cookies, Geo-Targeting-Cookies, Registrierungs-Cookies, Werbe-Cookies oder Cookies von Werbeanbietern.

Personenbezogene Daten, die durch die Verwendung von Cookies erhoben werden, dürfen nur dazu genutzt werden, bestimmte Funktionalitäten für den Benutzer zu erleichtern, und werden in einer Weise verschlüsselt, die es Unbefugten unmöglich macht, darauf zuzugreifen. Im Allgemeinen erlaubt eine Anwendung, die zum Aufrufen von Webseiten verwendet wird, standardmäßig das Speichern von Cookies auf dem Endgerät. Diese Einstellungen können so geändert werden, dass die automatische Verwaltung von Cookies durch den Webbrowser blockiert wird oder der Benutzer jedes Mal informiert wird, wenn Cookies an sein Endgerät gesendet werden. Detaillierte Informationen zu den Möglichkeiten und Methoden der Cookie-Verwaltung finden Sie im Einstellungsbereich der Anwendung (Webbrowser). Eine Einschränkung der Verwendung von Cookies kann bestimmte Funktionen von www.LUMIVINE.AT beeinträchtigen.

Cookies sind das Herzstück der effizienten Funktionsweise des Internets und helfen dabei, eine benutzerfreundliche und an die Vorlieben und Interessen jedes Benutzers angepasste Navigationserfahrung zu schaffen. Das Ablehnen oder Deaktivieren von Cookies kann dazu führen, dass einige Webseiten nicht nutzbar sind. Aufgrund ihrer Flexibilität und der Tatsache, dass die Mehrheit der meistbesuchten und größten Websites Cookies verwendet, sind diese nahezu unvermeidbar; das Deaktivieren von Cookies verhindert den Zugang des Benutzers zu den am weitesten verbreiteten und genutzten Seiten, darunter YouTube, Gmail, Yahoo und andere.

Wichtige Beispiele für die Verwendung von Cookies:

Inhalte und Dienste, die den Vorlieben des Benutzers angepasst sind – Kategorien von Produkten und Dienstleistungen.
Zugang, der den Interessen der Benutzer angepasst ist – Speicherung von Passwörtern.
Speicherung von Kinderschutzeinstellungen in Bezug auf Internetinhalte (Family-Mode-Optionen, Safe-Search-Funktionen).
Messung, Optimierung und Analysefunktionen – wie z. B. die Bestätigung eines bestimmten Traffic-Levels auf einer Website, welche Art von Inhalten angesehen wird und wie ein Benutzer auf eine Website gelangt (z. B. über Suchmaschinen, direkt, von anderen Websites usw.). Webseiten führen diese Analysen durch, um ihre Angebote im Interesse der Benutzer zu verbessern.

Sicherheit und Datenschutzprobleme – Cookies sind KEINE Viren und verwenden Klartextformate; sie bestehen nicht aus Programmcode und können daher nicht ausgeführt oder automatisch gestartet werden. Folglich können sie nicht dupliziert oder in andere Netzwerke repliziert werden, um erneut ausgeführt oder repliziert zu werden. Da sie diese Funktionen nicht erfüllen können, gelten sie nicht als Viren.

Da Cookies jedoch zu negativen Zwecken verwendet werden können, weil sie Informationen über die Vorlieben und den Browserverlauf von Benutzern sowohl auf einer bestimmten Seite als auch auf mehreren anderen Seiten speichern, und da sie als eine Form von Spyware (Überwachung der Verbraucheraktivitäten) dienen können, markieren viele Anti-Spyware-Produkte Cookies regelmäßig zur Löschung im Rahmen von Anti-Virus-/Anti-Spyware-Scans.

Im Allgemeinen verfügen Browser über integrierte Datenschutzeinstellungen, die verschiedene Stufen der Cookie-Akzeptanz, deren Gültigkeitsdauer und die automatische Löschung nach dem Besuch einer bestimmten Website ermöglichen. Da der Schutz der Identität sehr wertvoll ist und das Recht jedes Internetnutzers darstellt, ist es ratsam zu wissen, welche potenziellen Probleme Cookies verursachen können. Da über Cookies ständig Informationen in beide Richtungen zwischen Browser und Website übertragen werden, können die in Cookies enthaltenen Informationen abgefangen werden, wenn ein Angreifer oder Unbefugter den Datenübertragungsweg stört. Zwar geschieht dies sehr selten, aber es kann passieren, wenn der Browser eine Verbindung zu einem Server über ein unverschlüsseltes Netzwerk herstellt (z. B. ein unsicheres WLAN).

Andere auf Cookies basierende Angriffe beruhen auf falschen Cookie-Einstellungen auf Servern. Es ist sehr wichtig, dass der Benutzer die geeignetste Methode zum Schutz persönlicher Daten wählt und:

Die Cookie-Einstellungen des Browsers so anpasst, dass sie ein für ihn komfortables Sicherheitsniveau widerspiegeln.
Lange Ablaufzeiten für die Speicherung des Browserverlaufs und persönlicher Zugangsdaten festlegt.
Den Browser so einstellt, dass beim Schließen die individuellen Browsing-Daten gelöscht werden.
Anti-Spyware-Programme installiert und regelmäßig aktualisiert.

Viele Anti-Spyware-Programme erkennen und verhindern auch Angriffe auf Websites und verhindern so, dass der Browser auf Webseiten zugreift, die Browser-Sicherheitslücken ausnutzen oder schädliche Software herunterladen könnten. Es wird empfohlen, Browser regelmäßig zu aktualisieren, da viele Cookie-basierte Angriffe Schwachstellen in älteren Versionen ausnutzen. Alle modernen Browser bieten die Möglichkeit, die Cookie-Einstellungen zu ändern, die sich in der Regel unter „Optionen“ oder im „Einstellungen“-Menü befinden.

8. Kartenzahlung

Wenn der Kunde die Online-Zahlung per Karte für Bestellungen, Verträge und/oder Vereinbarungen wählt, erfolgt die Autorisierung und Abwicklung der Kartentransaktionen ausschließlich über das Unternehmen STRIPE mittels der integrierten Lösung STRIPE PAYMENTS. STRIPE ist der Softwarelösungsanbieter von LUMIVINE.AT für die Ermöglichung des elektronischen Handels, d. h. Zahlungsdienste, Zahlungsabwicklung und Betrugsschutz.

Akzeptiert werden alle Arten von Karten, die von rumänischen und ausländischen Banken unter den Logos VISA und MasterCard ausgestellt werden, sofern die ausstellenden Banken diese für Online-Zahlungen aktiviert haben. Ebenfalls akzeptiert werden Kreditkartenzahlungen für Ratenzahlungen, wie auf der Zahlungsinformationsseite aufgeführt. Andere Zahlungsmethoden sind Banküberweisung oder Barzahlung bei Lieferung.

LUMIVINE.AT fordert keine Informationen zu Bankkarten des Kunden an und speichert diese nicht; sie werden direkt auf den Servern des Online-Zahlungsdienstleisters verarbeitet.

Online-Verkaufspolitik

9.1 Zugang zum Service

9.1.1 Der Zugang zum Service ist jedem Mitglied gestattet, das ein Konto auf der Website besitzt oder erstellt oder die mobile iOS- oder Android-App herunterlädt.

9.1.2 Um Zugang zum Service zu erhalten, muss das Mitglied die Bestimmungen des Dokuments akzeptieren.

9.1.3 LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, den Zugang des Kunden zum Service und zu Marketingkampagnen einzuschränken (z. B. Ausschluss aus der Werbe- und Treuekampagne, Erlaubnis zur Bestellung nur gegen Vorauszahlung usw.) sowie das Recht, bereits aufgegebene Bestellungen in folgenden Fällen zu stornieren: Aufgabe und Ablehnung von mehr als zwei Bestellungen im Nachnahmesystem, mehr als zwei vom Kunden stornierte Bestellungen über die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ oder schriftliche Mitteilung an die E-Mail-Adresse contact@LUMIVINE.at, Änderung von Bestellungen durch Rückgabe von 20 Produkten pro Monat aus den aufgegebenen Bestellungen durch schriftliche Mitteilung an contact@LUMIVINE.at, Verwendung tendenziöser Sprache, Verletzung geistiger Eigentumsrechte usw., wenn der Zugang oder das Bestehen des Kundenkontos LUMIVINE.AT in irgendeiner Weise schaden könnte. LUMIVINE.AT behält sich dieses Recht mit Ausnahme der in Art. 9.3.7 genannten Fälle vor, und es gilt das zuerst erfüllte Kriterium. Dieses Recht kann jederzeit ausgeübt werden, ohne dass der Kunde darüber informiert werden muss.

9.1.4 Jedes Mitglied darf nur ein Konto haben. Das Teilen eines Kontos zwischen mehreren Mitgliedern/Kunden ist untersagt.

9.1.5 Wenn festgestellt wird, dass der Zugriff von mehreren Kunden gemeinsam genutzt wird, behält sich LUMIVINE.AT das Recht vor, den Zugang des Kunden zu Inhalten oder Dienstleistungen zu sperren oder zu kündigen. Falls Bestellungen aus gesperrten oder gekündigten Konten vorliegen, werden diese automatisch storniert.

9.1.6 LUMIVINE.AT kann eine Bestellung nach vorheriger Benachrichtigung des Kunden ablehnen, ohne dass zwischen den Parteien Verpflichtungen bestehen und ohne dass eine Partei Schadenersatz verlangen kann, in folgenden Fällen:

Scheitern/Fehlschlagen der Online-Transaktion;
Ablehnung der Transaktion/durch die kartenausstellende Bank des Kunden;
Vom Kunden bereitgestellte unvollständige oder falsche Daten;
Die Aktivität des Kunden kann der Website www.LUMIVINE.at, der Gesellschaft LUMIVINE.AT SA und/oder ihren Partnern schaden;
Der Kunde nutzt den Service in einer Weise, die nicht den normalen Gepflogenheiten und dem Grundsatz von Treu und Glauben entspricht, oder übt seine Rechte mit der Absicht aus, LUMIVINE.AT übermäßig und unangemessen zu schädigen, entgegen Treu und Glauben;
Mehrere fehlgeschlagene Lieferungen in Folge aus Verschulden des Kunden;
Andere gerechtfertigte Gründe (z. B.: Aufgabe und unbegründete Stornierung von mehr als drei Bestellungen innerhalb von 30 Tagen).

9.2 Produkte und Dienstleistungen

9.2.1 LUMIVINE.AT kann auf der Website Informationen über Produkte, Dienstleistungen und/oder Werbeaktionen veröffentlichen, die von ihr oder von Dritten, mit denen LUMIVINE.AT Verträge oder Partnerschaften abgeschlossen hat, in einem bestimmten Zeitraum und im Rahmen des verfügbaren Lagerbestands angeboten werden.

9.2.2 Die über den Service gekauften Produkte und/oder Dienstleistungen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch des Kunden bestimmt.

9.2.3 LUMIVINE.AT kann die Kaufmenge bestimmter zu einem bestimmten Zeitpunkt auf der Website verfügbarer Produkte oder Dienstleistungen aus triftigen Gründen für einen oder mehrere Kunden begrenzen.

9.2.4 Alle auf der Website angegebenen Preise für Produkte oder Dienstleistungen sind in RON (rumänischer Leu) angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.

9.2.5 Der RRP-Preis („Recommended Retail Price“ – empfohlener Verkaufspreis) ist eine Information des Lieferanten an die Händler über den Verkauf in Geschäften, Einkaufszentren oder anderen physischen oder Online-Verkaufsstellen. Diese Empfehlungen sind rein informativ, haben keinen rechtlichen Wert, sind nicht verpflichtend anzuwenden, werden nicht gleichgesetzt und sind nicht in Preisnachlässe einbezogen, wie sie in der Regierungsverordnung OG 99/2000 über den Verkauf von Marktprodukten und -dienstleistungen definiert sind. Die RRP-Information ist kein Referenzpreis, den LUMIVINE.AT in ihren Geschäften praktiziert, und die Produkte wurden von LUMIVINE.AT nicht zu diesem Preis zum Verkauf angeboten.

9.2.6 Die Rechnungsstellung für die erworbenen Produkte erfolgt ausschließlich in RON unter Verwendung der vom Kunden im dafür vorgesehenen Formular bereitgestellten Informationen.
LUMIVINE.AT ist nicht verantwortlich für die Richtigkeit der vom Kunden für die Rechnung angegebenen Informationen oder für die Unmöglichkeit der Abzugsfähigkeit bestimmter Ausgaben aufgrund falscher Angaben des Kunden.
Die Rechnungen werden wie folgt ausgestellt: Für vor dem Erhalt der Produkte und Dienstleistungen geleistete Zahlungen wird eine Anzahlungsrechnung ausgestellt, und für Zahlungen, die zum Zeitpunkt des Erhalts der Produkte geleistet werden, wird die Endrechnung zum Zeitpunkt des Versands an den Kunden (Übergabe an den Kurier) erstellt.
Für Korrekturen (Stornierungen, Rücksendungen) werden Stornorechnungen ausgestellt.
Alle Rechnungen werden automatisch ausgestellt und erfasst und in die steuerlichen Berichte aufgenommen.
Korrekturen werden nur akzeptiert, wenn sie gemäß den gesetzlichen Methoden und Fristen an den Rechnungen vorgenommen werden.

9.2.7 Die Bezahlung der über den Service erworbenen Produkte und/oder Dienstleistungen kann online mit Debitkarte, per Kreditkartenzahlung in Raten mit den angegebenen Karten, per Banküberweisung oder bei Lieferung an den Kurier ausschließlich in bar erfolgen.

9.2.8 Im Falle von Online-Zahlungen per Karte ist LUMIVINE.AT nicht verantwortlich und kann nicht für zusätzliche Kosten haftbar gemacht werden, die vom Kunden getragen werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Währungsumrechnungsgebühren, die von der kartenausstellenden Bank erhoben werden, wenn die Ausstellungswährung der Karte von RON abweicht.
Die Verantwortung hierfür trägt ausschließlich der Kunde.

9.2.9 Die Barzahlung oder Zahlung per POS-System (direkte Kartenzahlung beim Vertreter) ist eine verzögerte Zahlungsmethode für Produkte, die für LUMIVINE.AT das Risiko birgt, dass der Kunde vom Vertrag zurücktritt.
Daher ist diese Option nur in bestimmten Fällen und nur für bestimmte Produkte verfügbar, und LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, diese Option je nach internen Kriterien anzuwenden oder nicht.
Zum Zeitpunkt der Bestellung wird der Kunde informiert und akzeptiert ausdrücklich die ausgewählte/verfügbare Zahlungsmethode.
Falls der Kunde größere Mengen desselben Produkts bestellt (mehr als 10 Stück desselben Typs), für Produkte, die direkt vom Hersteller geliefert werden (dies wird in der Produktbeschreibung auf der Website ausdrücklich angegeben), oder für Produkte, die bestimmten internen Verkaufskriterien entsprechen (begrenzte Lagerbestände, zerbrechliche und sperrige Produkte, Produkte, die besondere Handhabung erfordern), bietet LUMIVINE.AT ausschließlich die Möglichkeit der Online-Zahlung per Karte an.
Für Produkte, die nicht unter die oben genannten Kriterien fallen, kann LUMIVINE.AT die Möglichkeit der Zahlung per Banküberweisung anbieten.
Die Option der Bar-/POS-Zahlung bei Lieferung an den Kurier wird zusätzlich berechnet.

9.2.10 Die Zahlung der Bestellung in bar oder per POS bei Lieferung (beim Kurier) ist nur in bestimmten Fällen und nur für bestimmte Produkte möglich.
Falls der Kunde nicht gelieferte und unbezahlte Bestellungen hat, deren Gesamtsumme gleich oder größer als 5.000 RON ist, bietet LUMIVINE.AT die Möglichkeit, zusätzliche Bestellungen nur gegen Vorauszahlung (Online-Zahlung oder Banküberweisung) aufzugeben.
Diese Möglichkeit wird zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website aktiviert.
LUMIVINE.AT kann nicht verpflichtet werden, die Option der Barzahlung bei Lieferung (beim Kurier) für Kunden mit nachgewiesener Historie von verweigerten/stornierten Bestellungen oder für Kunden anzubieten, die durch ihr Handeln entgegen den normalen Gepflogenheiten und dem Grundsatz von Treu und Glauben in irgendeiner Weise Schäden an der Website www.LUMIVINE.at, an der Gesellschaft LUMIVINE.AT SA und/oder deren Partnern verursachen könnten.

9.2.11 Die in den Verkaufsaktionen verwendeten Informationen zur Beschreibung der Produkte, ihrer Eigenschaften und ihres Gewichts, die auf der Website verfügbar sind (statische/dynamische Bilder, Multimedia-Präsentationen, Links zu anderen Websites usw.), stellen keine vertragliche Verpflichtung seitens LUMIVINE.AT dar, sondern dienen lediglich der Präsentation.
LUMIVINE.AT kann ein Produktangebot jederzeit zurückziehen oder ändern, solange keine Bestellung erfolgt ist, ohne gegenüber potenziellen Kunden zu Schadensersatz oder sonstigen Strafen verpflichtet zu sein.

9.2.12 Auf den Bildern der Produkte und/oder Dienstleistungen behält sich LUMIVINE.AT das Recht vor, auch andere Produkte (Zubehör usw.) darzustellen, die nicht im Preis der betreffenden Produkte enthalten sind und daher bei deren Kauf nicht geliefert werden.
In diesem Fall wird in der Produktbeschreibung ausdrücklich angegeben, welches Gut zum Verkauf steht, und dies wird auch im Bild gekennzeichnet.

9.2.13 Für den unwahrscheinlichen Fall, dass LUMIVINE.AT einen Teil der Produkte nicht liefern kann, wird der Kunde per E-Mail benachrichtigt und es wird ihm eine der folgenden Alternativen angeboten:
a) Stornierung der Bestellung oder Entfernung des nicht mehr lieferbaren Produkts aus der Bestellung;
b) Erhalt von Punkten, die unter bestimmten Bedingungen auf der Website aktiviert werden können und ausschließlich für den Erwerb von Produkten auf www.LUMIVINE.at verwendet werden können.

9.2.14 GRÜNE STEMPELSTEUER – ein in RON ausgedrückter Betrag, den LUMIVINE.AT an das Unternehmen zahlt, das berechtigt ist, die Sammlung, den Transport und die Verwertung/das Recycling von Abfällen aus Elektro- und Elektronikgeräten durchzuführen, wie in der Dringlichkeitsverordnung Nr. 1037/2010 über Abfälle aus Elektro- und Elektronikgeräten vorgesehen.
Gemäß dem Gesetz wird die Grüne Stempelsteuer von LUMIVINE.AT (Hersteller) in Rechnung gestellt und muss letztlich vom Endkunden (Benutzer) getragen werden.

9.2.15 Mit der Option „Ich bin umweltfreundlich“ werden alle Anleitungen, Produktbeschreibungen und Dokumente im Zusammenhang mit den bestellten Produkten in digitalem Format bereitgestellt (im Kundenkonto oder per E-Mail).

9.3. Online-Bestellung

9.3.1 Der Kunde kann Bestellungen für zu einem bestimmten Zeitpunkt angebotene Produkte ausschließlich über die Website aufgeben. Die Angebote sind zeitlich begrenzt (nach Ablauf der angegebenen Frist können keine Bestellungen mehr aufgegeben werden und die Artikel sind auf www.LUMIVINE.at nicht mehr sichtbar).
Der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angezeigte Preis wird nicht geändert und ist verbindlich. Für ein abgelaufenes Angebot können keine Bestellungen mehr aufgegeben werden.
LUMIVINE.AT kann jederzeit Preise, Angebote und Mengen gemäß internen Kriterien (geografischer Standort, Lagerverfügbarkeit usw.) ändern, wobei bereits aufgegebene Bestellungen/Verträge eingehalten werden.
LUMIVINE.AT kann nicht verpflichtet werden, einen bestimmten Preis nur für Bestellungen beizubehalten; potenzielle Kunden, die die Angebote ansehen, aber keine Bestellung aufgeben, können keinen Preis/ein Angebot verlangen, das von dem auf der Website www.LUMIVINE.at angezeigten abweicht.

9.3.2 Durch Abschluss der Bestellung bestätigt der Kunde, dass alle von ihm angegebenen Daten, die für den Kaufprozess erforderlich sind, zum Zeitpunkt der Bestellung korrekt, vollständig und wahrheitsgemäß sind. Die Bestellung wird in diesem Dokument als „abgegebene Bestellung“ bezeichnet.

9.3.3 Der Fernabsatzvertrag gilt seitens LUMIVINE.AT in Österreich als abgeschlossen, wenn die vom Kunden aufgegebene Bestellung von LUMIVINE.AT elektronisch bestätigt wird, nachdem alle Produkte dieser Bestellung (in Bezug auf Menge und Qualität) von LUMIVINE.AT (direkt oder über Subunternehmer) erhalten wurden.
Darüber hinaus hat LUMIVINE.AT vor der Bestätigung der Bestellung des Kunden und vor dem Versand der Produkte das Recht, den Kunden mit jedem verfügbaren/von LUMIVINE.AT genehmigten Mittel (telefonisch oder per E-Mail) zu kontaktieren, um die persönlichen Identifikations- und Lieferdaten des Kunden zu bestätigen.
Die Kunden akzeptieren, dass LUMIVINE.AT nicht gezwungen werden kann, Produkte an Personen zu bestätigen/zu liefern, die ihre Liefer- und Identifikationsdaten nicht bestätigt haben.

9.3.4 LUMIVINE.AT wird die vom Kunden aufgegebene Bestellung einseitig kündigen und automatisch stornieren, auch ohne vorherige Mitteilung an den Kunden, ohne dass eine der Parteien danach Verpflichtungen gegenüber der anderen hat oder eine der Parteien von der anderen Schadensersatz verlangen kann, in folgenden Fällen:

9.3.4.1 Ablehnung der Transaktion durch die kartenausstellende Bank des Kunden im Falle einer Online-Zahlung;
9.3.4.2 Ungültigkeit der Transaktion durch den von LUMIVINE.AT zugelassenen Kartenabwickler im Falle einer Online-Zahlung;
9.3.4.3 Unvollständige oder falsche vom Kunden auf der Website angegebene Lieferdaten (Adresse, Kontaktdaten);
9.3.4.4 Die Tätigkeit des Kunden auf der Website kann Schäden jeglicher Art für LUMIVINE.AT und/oder deren Partner verursachen und/oder verursacht haben;
9.3.4.5 Mehr als zwei aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Lieferungen;
9.3.4.6 Aus anderen objektiven Gründen.

9.3.5 Falls der Kunde eine Bestellung storniert, die im Voraus per bestätigter Banküberweisung oder über die Online-Kartenzahlungslösung bezahlt wurde und bei der die kartenausstellende Bank die Transaktion autorisiert hat, wird dieser Betrag von LUMIVINE.AT innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum, an dem LUMIVINE.AT davon Kenntnis erlangt hat, zurückerstattet oder auf Wunsch des Kunden gemäß Artikel 9.2.13 in LUMIVINE.AT-Punkte umgewandelt.

9.3.5.1 Im Falle der Auflösung oder, je nach Fall, der Kündigung des Vertrags aus Verschulden von LUMIVINE.AT, wenn der Kunde die Zahlung im Voraus per bestätigter Banküberweisung oder über die Online-Kartenzahlungslösung geleistet hat und die kartenausstellende Bank die Transaktion autorisiert hat, wird dieser Betrag von LUMIVINE.AT innerhalb von maximal 7 Tagen ab dem Zeitpunkt der Vertragskündigung zurückerstattet.

9.3.7 Eine aufgegebene Bestellung kann nur in den folgenden Fällen und nur auf Antrag des Kunden geändert werden:
a) Der Kunde beantragt dies schriftlich, indem er eine E-Mail an contact@LUMIVINE.at sendet, in der er den Antrag und die Bestellnummer eindeutig angibt;
b) Der Kunde verzichtet auf ein Produkt und informiert LUMIVINE.AT vor dem Versand der Bestellung;
c) Erhöhung der Menge eines bereits in einer Bestellung vorhandenen Produkts, das sich zum Zeitpunkt des Antrags auf Bestelländerung in einer aktiven Kampagne befindet;
d) Änderung der Lieferadresse;
e) Änderung der Zahlungsmethode;
f) Änderung der Rechnungsdaten. Für bereits ausgestellte Rechnungen können keine Änderungen bezüglich der juristischen/natürlichen Person (Ersetzung durch eine neue Person) vorgenommen werden, nur Korrekturen (des Namens, der Kontaktdaten usw.).

9.3.8 Bestellungen können nicht geändert werden, wenn der Kunde sich für die Online-Zahlung oder die Zahlung per Banküberweisung des entsprechenden Betrags entschieden hat.

9.3.9 Wenn ein Kunde seine persönlichen Daten über die auf der Website verfügbaren Formulare ändert, behalten alle zu diesem Zeitpunkt laufenden Bestellungen die vom Kunden vor der Änderung definierten/akzeptierten Daten bei, wobei für die Lieferung und den Kontakt die entsprechend geänderten neuen Daten berücksichtigt werden.

9.3.10 Eine aufgegebene Bestellung kann vor dem Versand über die Schaltfläche „Bestellung stornieren“ im Kundenkonto oder auf schriftlichen Antrag des Kunden per E-Mail an contact@LUMIVINE.at unter eindeutiger Angabe der Stornierung und der Bestellnummer storniert werden.

9.3.11 Bei jeder aufgegebenen Bestellung ist der Kunde verpflichtet, den vertraglichen Rahmen zu prüfen und zu akzeptieren.

9.4. Telefonische Bestellung

9.4.1 Der Kunde/Mitglied kann keine telefonischen Bestellungen aufgeben. Der Kunde/Mitglied kann keine telefonischen Änderungen der Bestellung beantragen.

9.5. Vertrag und Abschluss

9.5.1 LUMIVINE.AT wird dem Kunden alle erforderlichen Unterlagen ausstellen und übermitteln, die den Erwerb der Produkte/Dienstleistungen durch den Kunden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften belegen.

9.5.2 LUMIVINE.AT wird den Kunden über den Stand der Ausführung seiner Bestellung informieren, indem eine Informations-E-Mail an die vom Kunden angegebene Adresse gesendet wird. Die ausgestellte Rechnung enthält alle obligatorischen Angaben gemäß Art. 319 des Gesetzes Nr. 227/2015 über das Steuergesetzbuch und kann im PDF-Format aus dem Konto des Mitglieds heruntergeladen werden.

9.5.3 Der Vertrag, zusammen mit den Unterlagen, die die Lieferung des Pakets an den Kunden durch den Kurier (unterzeichnete und abgerechnete AWB) durch LUMIVINE.AT belegen, gilt als erfüllter Vertrag.

9.5.4 Der Vertrag wird für eine bestimmte Dauer geschlossen. Er gilt als beendet, sobald die Parteien ihre gegenseitigen Verpflichtungen innerhalb der in diesem Dokument festgelegten Fristen und Bedingungen erfüllt haben.

9.5.5 Falls es Unterschiede zwischen der Anzahl der bestellten Produkte (wie im „Mein Konto“-Bereich ersichtlich) und dem Inhalt des Pakets gibt, ist der Kunde verpflichtet, LUMIVINE.AT innerhalb von maximal 24 Stunden nach Erhalt des Pakets telefonisch oder per E-Mail an contact@LUMIVINE.at mit den entsprechenden Details (Foto, Erklärungen usw.) zu benachrichtigen.

9.6. Versand

9.6.1 Die Versandkosten für im Kurierdienstsystem gekaufte Produkte auf der Website www.LUMIVINE.at von LUMIVINE.AT sind wie folgt:

a) Für die Lieferung von Produkten mit einem Gesamtwert unter 250 RON beträgt die Liefergebühr 30 RON (einschließlich MwSt.);
b) Für die Lieferung von Produkten mit einem Gesamtwert über 550 RON ist die Lieferung kostenlos und wird vollständig von LUMIVINE.AT getragen.
Der Gesamtpreis der Bestellung wird dem Kunden zum Zeitpunkt der Bestellung mitgeteilt, und der Kunde akzeptiert ausdrücklich durch Aufgabe der Bestellung die Kostenschätzung für den Versand, unabhängig von den Daten, die der Ermittlung dieser Kosten zugrunde lagen.
Der Kunde kann daher nach Aufgabe der Bestellung nicht aufgrund eigener Wiege- oder Messungen des Pakets einen niedrigeren Versandpreis verlangen.
LUMIVINE.AT bietet den Lieferservice bis zur Haustür/Wohnungstür der in der Bestellung angegebenen Lieferadresse an, sofern die Merkmale/Besonderheiten des Ortes die Lieferung ohne Verletzung der gesetzlichen Arbeitsschutzvorschriften ermöglichen. Falls die Lieferung nicht ohne Verletzung gesetzlicher Bestimmungen durchgeführt werden kann, kann der Dienstleister, das Kurierunternehmen, die Lieferung bis zur Haustür verweigern.

9.6.2 Die Lieferzeit einer Bestellung wird bei deren Aufgabe ausdrücklich mitgeteilt und ist ein Zeitraum, der beeinflusst wird durch: Transport der Waren vom Lieferanten von LUMIVINE.AT, Bearbeitungszeiten im Logistikzentrum des ursprünglichen Lieferanten und im Lager von LUMIVINE.AT, Arbeitstage im Monat, Anzahl der Produkte in der Bestellung und Bearbeitungszeiten für jedes Produkt usw.
Die Gesamtlaufzeit der Lieferung kann durch ein Produkt mit längerer Lieferzeit verzögert werden, sodass der Kunde akzeptiert, dass durch die Zusammenfassung mehrerer Produkte in einer Bestellung die Lieferung auf das späteste Datum verschoben wird.

Die Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb des bei der Bestellung zugesagten Zeitraums (zwischen 2 Tagen und 8 Wochen), und der Kunde kann jederzeit Informationen zum Lieferstatus erhalten. Falls das Produkt erst nach Ablauf der oben genannten Frist geliefert werden kann, wird LUMIVINE.AT den Kunden umgehend per E-Mail informieren und zwei Optionen anbieten:
Der Kunde kann entweder (schriftlich) von der Bestellung/dem Produkt zurücktreten oder den neuen vorgeschlagenen Liefertermin akzeptieren.
Falls die Zahlung vor der Lieferung im Voraus erfolgt ist, werden die gezahlten Beträge vollständig gemäß dem Gesetz innerhalb von maximal 14 Tagen ab dem Datum des Rücktritts zurückerstattet.

9.6.2.1 Der Kunde hat die Möglichkeit, die „Schnelllieferung“ für Produkte zu wählen, die speziell als solche gekennzeichnet sind. Im Falle einer Schnelllieferung werden die vorrätigen Produkte sofort versendet.

9.6.2.2 Falls der Kunde Produkte mit Standardlieferung und Produkte mit gewählter Schnelllieferung bestellt, werden die Produkte mit Schnelllieferung sofort innerhalb des angegebenen Zeitraums separat von den Standardlieferungsprodukten versendet; in diesem Fall fallen zwei separate Versandkosten an.
Wenn der Kunde die Standardlieferung wählt, werden die Produkte vollständig zum ursprünglich geschätzten Termin versendet, und die Versandkosten sind niedriger.

9.7. Qualität und Garantien

9.7.1 LUMIVINE.AT beachtet die Garantiebestimmungen gemäß der in Österreich geltenden Gesetzgebung. Klare Details zu diesen Garantien sind in den Produktblättern angegeben, und kein Mitglied kann eine über die angegebene hinausgehende Garantie verlangen.
Die Garantie gilt unter normalen Nutzungsbedingungen und nur für Produkte, die vom Kunden bei LUMIVINE.AT gekauft und bezahlt wurden. Die Produkte haben eine Konformitätsgarantie gemäß den Bestimmungen der Richtlinie 1999/44/EG über den Verkauf von Verbrauchsgütern und Garantien, wie sie im nationalen Recht umgesetzt ist, oder, falls in der Produktbeschreibung eine längere Garantiezeit angegeben ist, gilt die längere Frist.
Die Haftung von LUMIVINE.AT ist gegeben, wenn der Mangel innerhalb von 2 Jahren ab Lieferung des Produkts auftritt (für Produkte mit einer durchschnittlichen Lebensdauer von mindestens 2 Jahren). Die Garantie umfasst die Rückerstattung des Kaufpreises oder die Reparatur der mangelhaften Produkte, wenn der Kunde den Händler innerhalb der gesetzlichen Frist schriftlich informiert; LUMIVINE.AT kann mangelhafte oder defekte Produkte ersetzen oder reparieren (bei bestimmten Kategorien wie Elektrogeräte, Haushaltsgeräte, Gadgets, Uhren), die von autorisierten Servicepartnern von LUMIVINE.AT oder vom Hersteller unterstützt werden.

9.7.2 Nichtkonforme Produkte gehen wieder in das Eigentum von LUMIVINE.AT über, wenn sie nicht ersetzt oder repariert werden können. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Schadenersatz oder Vertragsstrafen für nichtkonforme Produkte und erklärt mit Aufgabe der Bestellung, eine der von LUMIVINE.AT vorgeschlagenen Lösungen zu akzeptieren: Reparatur des Produkts, Ersatz des Produkts oder Rückerstattung des Kaufpreises bei fehlender Konformität.

9.7.3 Die Garantiebedingungen gelten nicht in folgenden Fällen: Eingriffe am Produkt, Reparaturen und/oder Änderungen durch nicht autorisiertes Personal; die Seriennummer, Komponenten oder Zubehörteile wurden verändert, gelöscht oder entfernt; das Produkt weist physische Mängel auf (Schläge, Risse, Brüche, Rost) oder Gebrauchsspuren unter ungeeigneten Bedingungen (falsche Betriebsspannung, große Temperatur- oder Druckschwankungen, unsachgemäße Handhabung, Eindringen von Flüssigkeiten, Metallen oder anderen Stoffen in das Gerät).

9.7.4 Klare Details zu den Produkteigenschaften sind auf der Website angegeben. Informationen zu den Garantiebedingungen von LUMIVINE.AT und allgemeinen Gebrauchsanweisungen verschiedener Produkttypen können dem Kunden in digitaler Form im LUMIVINE.AT-Konto oder per E-Mail zur Verfügung gestellt werden. Hat der Kunde diese Informationen nicht erhalten, kann er sie jederzeit telefonisch oder per E-Mail an contact@lumivine.at anfordern.

9.8. Rücktritt vom Vertrag und Rückgabe von Produkten

9.8.1 Mit Ausnahme der in Art. 9.9 genannten Einschränkungen beim Kauf mit Punkten von LUMIVINE.AT kann der Kunde Produkte, die über einen Vertrag gekauft wurden, zurückgeben und hat Anspruch auf die vollständige Rückerstattung des für die Produkte gezahlten Betrags in folgenden Fällen:

9.8.1.1. Die Produkte weisen schwere Schäden auf, die sie nicht konform machen;
9.8.1.2. Die gelieferten Produkte weichen (Spezifikationen, Menge usw.) von der aufgegebenen Bestellung ab;
9.8.1.3. Die Produkte weisen Herstellungsfehler auf;
9.8.1.4. Der Kunde ist innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung der Bestellung vom Vertrag zurückgetreten. LUMIVINE.AT verlängert somit zugunsten des Kunden die gesetzliche Mindestfrist von 14 Tagen gemäß den geltenden Verbraucherschutzbestimmungen.

9.8.2 LUMIVINE.AT kann die Übernahme der Rücksendekosten (unabhängig vom Rückgabegrund, mit Ausnahme missbräuchlicher Rücksendungen) als Treuevorteil anbieten, wenn das im Art. 9.8.3 Buchstabe a) genannte Formular verwendet wird und die Rückgabe über den Bereich „Mein Konto“ auf www.LUMIVINE.at beantragt und abgewickelt wird.
Mit Ausfüllen des Rückgabeformulars kann der Kunde gleichzeitig Produkte aus einer oder mehreren rückgabefähigen Bestellungen (innerhalb von maximal 30 Tagen) auswählen.
Verwendet der Kunde einen anderen Kurier oder eine andere Versandart (Post, persönliche Zustellung), lautet die Rücksendeadresse: Mangalia, Kreis Constanța, Str. Simion Bărnuțiu Nr. 9.
In diesem Fall trägt der Kunde die Transportkosten direkt (keine Nachnahme akzeptiert).

9.8.3 Vor Ablauf der Widerrufsfrist informiert der Kunde LUMIVINE.AT über seine Entscheidung, vom Vertrag zurückzutreten. Dazu kann der Kunde wählen zwischen:

a) Nutzung des auf der Website LUMIVINE.at im Bereich „Rückgabe“ verfügbaren Muster-Widerrufsformulars;
b) Abgabe einer anderen eindeutigen Erklärung, in der er seine Entscheidung zum Vertragsrücktritt mitteilt.

9.8.5 Der Kunde von LUMIVINE.AT kann die gekauften Produkte nicht zurückgeben und/oder keine weiteren Schadenersatzansprüche geltend machen in folgenden Fällen:

9.8.5.1. Wenn das Rückgabeverlangen (gemäß Art. 9.8.1) nach Ablauf der 30-Tage-Frist gemäß Art. 9.8.2 versandt wird, gerechnet ab dem Tag nach dem Datum des erfüllten Vertrags;
9.8.5.2. Wenn das zurückgesendete Produkt nicht im gleichen Zustand ist wie bei Lieferung (mit allen zugehörigen Dokumenten und allen Bestandteilen);
9.8.5.3. Wenn die Produkte nach Kundenspezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert wurden.

9.8.6 Das Mitglied/der Kunde wird in der Bestellbestätigungs-E-Mail darüber informiert, ob der Artikel rückgabefähig ist oder nicht und ob bei Rückgabe Kosten anfallen. Produkte, die ein Set/Kit bilden, müssen als komplettes Set/Kit zurückgegeben werden.

9.8.7 Im Falle eines Vertragsrücktritts durch den Kunden erstattet LUMIVINE.AT diesem alle von ihm erhaltenen Zahlungen einschließlich, falls zutreffend, der Lieferkosten ohne unangemessene Verzögerung und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Datum, an dem LUMIVINE.AT über die Entscheidung des Kunden zum Vertragsrücktritt gemäß Art. 9.8.2 und 9.8.3 informiert wurde. Die Rückzahlung erfolgt mit denselben Zahlungsmitteln, die der Kunde bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode vereinbart und es entstehen dem Kunden keine Gebühren für die Rückerstattung.

9.8.8 Der Kunde von LUMIVINE.AT kann Produkte, die im Rahmen eines Vertrags gekauft wurden, zurückgeben und hat Anspruch auf eine teilweise Rückerstattung des Kaufpreises, wenn diese in einem Zustand mit vermindertem Wiederverkaufswert sind (fehlende Komponenten, Mängel, fehlende Originaldokumentation oder andere Umstände, die das ursprüngliche Produkt verändern).

9.8.9 Wenn der Kunde die zurückgesendeten Produkte nicht ordnungsgemäß verpackt, um deren Schutz/Handhabung zu gewährleisten, ist der im Rückgabeformular angegebene Kurier berechtigt, die für die Rückgabe an LUMIVINE.AT gemeldeten Waren nicht zu übernehmen. Sendet der Kunde die Produkte unsachgemäß verpackt über einen anderen Versandweg (anderen Kurier, Post, persönliche Übergabe usw.), haftet er für alle bei Erhalt festgestellten Schäden, Mängel oder fehlenden Teile. Die vorstehenden Bestimmungen beziehen sich nicht auf die Originalverpackung der Produkte, sondern auf jede Verpackung, die gemäß den auf der Website des Kuriers angegebenen Standards geeignet ist, die Produkte entsprechend ihrer Beschaffenheit (Material, Abmessungen usw.) zu schützen. LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, Produkte nicht anzunehmen, an denen unautorisierte Eingriffe vorgenommen wurden, die übermäßige Abnutzungs- oder Gebrauchsspuren, Kratzer, Absplitterungen, Schläge, mechanische/elektrische Stöße aufweisen oder denen Zubehörteile fehlen.

9.9.3 LUMIVINE.AT-Gutscheine – LUMIVINE.AT kann im Rahmen von Werbekampagnen, deren Durchführungsbestimmungen während der jeweiligen Kampagnen auf www.LUMIVINE.at veröffentlicht werden, Wertgutscheine mit festem Betrag oder prozentualem Wert ausgeben, entsprechend dem Anteil der förderfähigen Produkte am Gesamtwert des Warenkorbs, als abzugsfähige Marketingausgaben. Die Zuteilung der Gutscheine erfolgt prozentual auf jedes förderfähige Produkt entsprechend seinem Anteil am Gesamtwert der Bestellung. LUMIVINE.AT kann die Mechanismen der Bestimmungen einseitig ändern, ohne dass Nutzer Schadenersatz für die Nichtvergabe oder Stornierung von LUMIVINE.AT-Gutscheinen verlangen können.

Bei Rückgabe von Produkten, für die der oben genannte Festbetrag-Gutschein angewendet wurde, wird der anteilige Gutscheinwert für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) vom Gesamtbestellwert abgezogen (z. B.: bei einem Gutschein über 100 RON für eine Bestellung von 300 RON, bei der alle Produkte förderfähig waren, und Rückgabe eines Produkts im Wert von 150 RON, werden dem Kunden 50 RON vom Gutscheinwert abgezogen und 100 RON erstattet).

Bei Rückgabe von Produkten, für die der prozentuale Gutscheinwert auf den Preis jedes förderfähigen Produkts im Warenkorb angewendet wurde, wird der anteilige Gutscheinwert für das/die zurückgegebene(n) Produkt(e) abgezogen (z. B.: bei einem Warenkorb von 100 RON mit 3 Produkten und einem Gutschein über 10 RON, Rückgabe eines Produkts im Wert von 50 RON (= 50 % des Warenkorbs), werden 5 RON vom Gutscheinwert abgezogen und 45 RON erstattet).

12. Betrug

12.1 LUMIVINE.AT fordert seine Kunden oder Nutzer niemals über irgendein Kommunikationsmittel (E-Mail/Telefon/SMS usw.) zur Angabe vertraulicher Daten, Bankkonten-/Kartendaten oder persönlicher Passwörter auf.

12.2 Der Kunde/das Mitglied trägt die volle Verantwortung für die Offenlegung seiner vertraulichen Daten an Dritte.

12.3 LUMIVINE.AT lehnt jede Verantwortung ab, wenn ein Mitglied/Kunde in irgendeiner Weise von einem Dritten geschädigt wird, der vorgibt, LUMIVINE.AT zu sein oder dessen Interessen zu vertreten.

12.4 Der Kunde oder das Mitglied informiert LUMIVINE.AT über derartige Versuche unter Verwendung der Kontaktdaten.

12.5 LUMIVINE.AT betreibt kein SPAM. Jedes Mitglied/jeder Kunde, das/der ausdrücklich seine E-Mail-Adresse auf der Website angegeben hat, kann die Deaktivierung des Kundenkontos, das mit dieser E-Mail-Adresse verknüpft ist, beantragen.

12.6 Mitteilungen von LUMIVINE.AT über elektronische Fernkommunikationsmittel (z. B. E-Mail) enthalten zum Zeitpunkt der Übermittlung vollständige und korrekte Absenderangaben oder Links dazu.

12.7 Folgende Handlungen gelten als Betrugsversuch gegenüber der Website/Inhalten und/oder LUMIVINE.AT. LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, Strafverfolgungsmaßnahmen gegen diejenigen einzuleiten, die versucht haben oder es geschafft haben, diese(n) Zweck(e) zu erreichen:

12.7.1 Zugriff auf jegliche Daten eines anderen Mitglieds/Kunden mittels Nutzung eines Kontos oder auf andere Weise.
12.7.2 Verfälschung oder Änderung von Inhalten der Website oder jeglicher Korrespondenz, die auf irgendeine Weise von LUMIVINE.AT an das Mitglied/den Kunden versandt wurde.
12.7.3 Beeinträchtigung der Leistung des/der Server(s), auf dem/denen die Website betrieben wird.
12.7.4 Zugriff auf oder Weitergabe von Inhalten, die von LUMIVINE.AT an ein Mitglied/einen Kunden versandt wurden, an unbefugte Dritte, wenn der Empfänger nicht der rechtmäßige Adressat dieser Inhalte ist.

12.8 Der Versuch, LUMIVINE.AT-Punkte gemäß Art. 9.9 durch Nutzung falscher Konten (fiktive Namen, mehr als ein Konto pro Person oder Nutzung der Identität anderer Personen) zu erlangen, gilt als Betrugsversuch und führt zur Annullierung der erlangten Vorteile, zur Sperrung des Zugangs zu den Websites von LUMIVINE.AT und zur Meldung an die zuständigen Behörden.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 LUMIVINE.AT haftet gegenüber keinem Mitglied/Kunden, der die Website oder deren Inhalte nutzt, in anderer Weise als in den Artikeln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vorgesehen.

13.2 Wenn ein Mitglied/Kunde der Ansicht ist, dass ein von LUMIVINE.AT auf irgendeine Weise versandter Inhalt Urheberrechte oder andere Rechte verletzt, kann er LUMIVINE.AT über die auf contact@lumivine.at angegebenen Kontaktdaten informieren, damit LUMIVINE.AT eine fundierte Entscheidung treffen kann.

13.3 LUMIVINE.AT garantiert dem Mitglied/Kunden keinen Zugriff auf die Website oder den Service, wenn dieser nicht zuvor den Registrierungsprozess auf der Website durchlaufen hat, und gewährt ihm nicht das Recht, Inhalte teilweise oder vollständig herunterzuladen, zu ändern, zu reproduzieren, zu kopieren oder in anderer Weise zu nutzen oder an Dritte weiterzugeben, ohne vorherige schriftliche Zustimmung von LUMIVINE.AT.

13.4 LUMIVINE.AT ist nicht verantwortlich für den Inhalt, die Qualität oder die Art anderer Websites, die über Links im Inhalt erreicht werden, unabhängig von der Art dieser Links. Die Verantwortung dafür tragen ausschließlich die Eigentümer dieser Websites.

13.5 LUMIVINE.AT übernimmt keine Haftung für Schäden jeglicher Art, die Mitgliedern, Kunden oder Dritten durch die Nutzung der Websites und/oder der Inhalte entstehen, die auf elektronischem, telefonischem oder anderem Wege durch die Websites, per E-Mail oder durch einen Mitarbeiter von LUMIVINE.AT übermittelt werden.

13.6 LUMIVINE.AT gibt keinerlei ausdrückliche oder stillschweigende Garantien dafür, dass:
13.6.1 der Service den Anforderungen des Kunden entspricht;
13.6.2 der Service ununterbrochen, sicher oder fehlerfrei ist;
13.6.3 die über den Service kostenlos oder kostenpflichtig erhaltenen Produkte/Dienstleistungen den Anforderungen oder Erwartungen des Kunden entsprechen.

13.7 Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Betreiber, Administratoren und/oder Eigentümer der Website in keiner Weise verantwortlich für Beziehungen oder deren Folgen, die sich ergeben aus, aber nicht beschränkt sind auf, Käufe, Sonderangebote, Aktionen, Werbung oder sonstige Arten von Beziehungen/Verbindungen/Transaktionen/Zusammenarbeiten zwischen Kunden oder Mitgliedern und Dritten, die ihre Produkte/Dienstleistungen direkt oder indirekt über die Website bewerben.

14. Höhere Gewalt und Zufall

14.1 Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, haftet keine der Parteien eines noch laufenden Vertrags für die nicht fristgerechte und/oder nicht ordnungsgemäße, vollständige oder teilweise Nichterfüllung einer ihrer vertraglichen Verpflichtungen, wenn diese durch ein Ereignis höherer Gewalt verursacht wurde.

14.2 Die Partei oder ihr gesetzlicher Vertreter, die/das das oben genannte Ereignis geltend macht, ist verpflichtet, die andere Partei unverzüglich und vollständig über dessen Eintritt zu informieren und alle Maßnahmen zu ergreifen, die ihr zur Begrenzung der Folgen zur Verfügung stehen.

14.3 Die Partei oder ihr gesetzlicher Vertreter, die/das das oben genannte Ereignis geltend macht, ist nur dann von dieser Pflicht befreit, wenn das Ereignis sie daran hindert, diese zu erfüllen.

14.4 Dauert das Ereignis 15 Tage ab Eintritt an, hat jede Partei das Recht, der anderen Partei die Beendigung dieses Vertrags mitzuteilen, ohne dass eine der Parteien Schadenersatz verlangen kann.

14.5 Die Partei, die das Ereignis höherer Gewalt geltend macht, muss den Nachweis der Unmöglichkeit der Vertragserfüllung innerhalb von 30 Tagen ab Eintritt des Ereignisses erbringen, jedoch im Rahmen von Art. 13.3.

14.6 Ausnahmsweise (ohne Verschulden von LUMIVINE.AT) und aufgrund eines Zufallsereignisses (wie z. B. eines Unfalls des Transporteurs oder Lieferanten) kann es vorkommen, dass die Lieferung der Produkte nicht erfolgen kann. In diesem Fall kann der Kunde einen aktivierbaren Promotion-Punkt (nach Ermessen von LUMIVINE.AT und je nach Einzelfall) erhalten, der zeitlich unbegrenzt für den Kauf von Produkten auf der Website www.LUMIVINE.at gemäß Punkt 7.9 verwendet werden kann.

15. Streitigkeiten

15.1 Durch die Nutzung/Besichtigung/Anzeige usw. der Websites und/oder jeglicher Inhalte, die von LUMIVINE.AT dem Mitglied/Kunden auf elektronischem, telefonischem oder anderem Wege zugänglich gemacht oder übermittelt werden, erklärt sich dieser mindestens mit den Bestimmungen der „Allgemeinen Geschäftsbedingungen“ einverstanden.

15.2 Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die zwischen einem Mitglied/Kunden und LUMIVINE.AT entstehen könnten, werden gütlich beigelegt.

15.3 Jede Art von Streitigkeit, die zwischen einem Mitglied und LUMIVINE.AT oder seinen Partnern entstehen könnte, wird gütlich beigelegt. Sollte dies nicht möglich sein, wird der Konflikt von dem zuständigen Gericht gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entschieden.

15.4 Unter Berücksichtigung der Bestimmungen der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten und zur Änderung der Verordnung (EG) Nr. 2006/2004 und der Richtlinie 2009/22/EG bietet LUMIVINE.AT dem Mitglied/Kunden die Möglichkeit, etwaige Streitigkeiten außergerichtlich über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) zu lösen – ein digitales Instrument der Europäischen Kommission zur unabhängigen, unparteiischen, transparenten, wirksamen, schnellen und fairen außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen zwischen einem in der Union ansässigen Verbraucher und einem in der Union niedergelassenen Händler. Der folgende Link zur OS-Plattform kann hierfür verwendet werden: ODR.

15.5 Sollte eine der oben genannten Klauseln aus irgendeinem Grund für nichtig oder ungültig erklärt werden, wird die Gültigkeit der übrigen Klauseln dadurch nicht berührt.

15.6 Dieses Dokument wurde nach rumänischem Recht erstellt und wird dementsprechend ausgelegt. Anwendbares Recht – Gerichtsstand: Dieser Vertrag unterliegt dem rumänischen Recht. Etwaige Streitigkeiten zwischen LUMIVINE.AT und Kunden/Käufern werden gütlich beigelegt oder, falls dies nicht möglich ist, von den zuständigen rumänischen Gerichten in Bukarest entschieden.

16. Informationen zu Elektro- und Elektronik-Altgeräten (DEEE)

16.1 Elektro- und Elektronik-Altgeräte (DEEE) können gefährliche Stoffe enthalten, die bei unsachgemäßer Entsorgung negative Auswirkungen auf die Umwelt und die menschliche Gesundheit haben können.
Unter Berücksichtigung der Bestimmungen der Eilverordnung Nr. 195/2005 über den Umweltschutz und der Eilverordnung Nr. 5/2015 über Elektro- und Elektronik-Altgeräte haben die Kunden Folgendes zu beachten:

16.1.1 Die KUNDEN sind verpflichtet, Elektro- und Elektronik-Altgeräte (DEEE) nicht als unsortierten Siedlungsabfall zu entsorgen und diese DEEE separat zu sammeln.
16.1.2 Die Sammlung dieser Abfälle (DEEE) erfolgt über den öffentlichen Sammeldienst für DEE, direkt durch den Verein Ecotic (gemäß den Punkten 1.3 und 1.4) und über von zugelassenen Wirtschaftsbeteiligten organisierte Sammelstellen für DEEE. Die Liste der Sammelstellen finden Sie unter: http://www.ecotic.at/consumatori/puncte-colectare-DEEE
16.1.3 Kunden können DEEE kostenlos an den bei der Anschaffung eines neuen Produkts derselben Kategorie angegebenen Sammelstellen abgeben. LUMIVINE.AT wendet somit die Politik des Eins-zu-eins-Austauschs gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an, wenn das abgegebene Gerät gleichwertig ist und dieselben Funktionen erfüllt hat wie das neu gelieferte Gerät. Kunden von LUMIVINE.AT können ein gleichwertiges DEEE abgeben, indem sie diese Option bei der Bestellung oder bei Erhalt der Lieferung mitteilen.

16.2 Das Symbol, das anzeigt, dass Elektro- und Elektronikgeräte separat gesammelt werden müssen und dass sie nach dem 31.12.2006 in Verkehr gebracht wurden, ist eine durchgestrichene Mülltonne auf Rädern mit einem schwarzen Balken am unteren Ende, wie in der Abbildung gezeigt.

16.3 Dieses Piktogramm bedeutet, dass DEEE nicht mit dem Hausmüll vermischt werden dürfen und einer getrennten Sammlung unterliegen.

17. Schlussbestimmungen

17.1 LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, Änderungen an diesen Bestimmungen sowie Änderungen an der Website/ihrem Aufbau/Service und an jeglichen Inhalten vorzunehmen, ohne das Mitglied oder den Kunden vorher zu benachrichtigen.

17.2 Im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haftet LUMIVINE.AT nicht für eventuelle Fehler auf der Website, gleich aus welchem Grund, einschließlich Änderungen, Einstellungen usw., die nicht vom Administrator der Website vorgenommen wurden.

17.3 LUMIVINE.AT behält sich das Recht vor, auf jeder Seite der Website Werbebanner jeglicher Art und/oder Links zu platzieren, unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

18. Kontakt und weitere Informationen

18.1 Falls Sie Fragen oder Anregungen zu LUMIVINE.AT haben, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter contact@LUMIVINE.at.

18.2 Alle Kommentare, Fragen, Rückmeldungen, Ideen, Vorschläge oder sonstige Mitteilungen oder Informationen über oder in Bezug auf die Website www.LUMIVINE.at, deren Funktionalität oder Verbesserung bleiben Eigentum der SC FEMA TECH SRL.